サービス
SERVICE
オプション機能
Option
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INNOVERA Emotion
音声から感情を分析し元気度などを判定。普段の電話業務からその人の状態を分析し管理する画期的なワークマネジメントソリューションです。(特許取得済 特許第7541605号)
連携サービス
Linkage
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Salesforce
SalesforceとINNOVERAを連携することで、電話対応も含めたCRM(顧客管理)・SFA(営業支援)が可能となります。顧客情報や営業データの中に通話履歴や全通話音声が加わり、更なる業務の効率化と最適化が図れます。
製品紹介
Product
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IP - Line / Free-ProLine
当社独自の電話回線です。主要都市含め約 40 種類の市外局番を用いて、電話番号もそのままで固定回線からIP回線に移行することが出来る優れものです。