「PHONE APPLI PEOPLE」のデータ活用でコミュニケーションを円滑化
PHONE APPLI PEOPLE
PHONE APPLI PEOPLEとAPI連携
API integration with PHONE APPLI PEOPLE
INNOVERAは株式会社PHONE APPLIの「PHONE APPLI PEOPLE」とAPI連携しています。
PHONE APPLI PEOPLEは名刺・Web電話帳の連絡先管理、人材・スキルの可視化、居場所表示、サンクスカードなど、複数のツールや機能を集約しコラボレーションの起点を1つにまとめることができるコミュニケーションポータルです。
社内外の連絡先をクラウドへ保管するため、セキュアな形で連絡先の情報を1ヶ所に集約し、専用のアプリケーションから安心して受発信を行うことが可能です。
また、ビジネスチャットや名刺管理サービスなどの様々なコミュニケーションツールと連携でき、マルチキャリアにも対応しています。
コミュニケーションの円滑化を行うPHONE APPLI PEOPLEとビジネスフォンのDX化を目指すクラウドPBX「INNOVERA」をAPI連携することで、PHONE APPLI PEOPLEに集約された社内外の連絡先（氏名・会社名）がINNOVERAの電話帳に登録していなくても、着信画面や通話履歴に表示されるようになります。
また、PHONE APPLI PEOPLEのアドレス帳から、スマートフォン用アプリ「INNOVERA Call」を通じて発信することが可能になります。
これによりPHONE APPLI PEOPLEによるセキュアな環境で社内外の連絡先を管理・共有しながら、INNOVERAの機能である全通話録音やスマートフォンからの代表電話番号での発信などができ、業務を安全かつ効率的に行えるようになります。
PHONE APPLI PEOPLE× INNOVERA ３つのポイント
Three points about PHONE APPLI PEOPLE × INNOVERA
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1.着信時に相手の情報が確認できる
Point着信時にPHONE APPLI PEOPLEに登録されている相手の情報（氏名・会社名）が表示され、電話に出る前に用件をイメージした状態で会話ができ、スムーズな業務対応が行えます。
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2.着信履歴も同期
PointINNOVERAの着信履歴画面にもPHONE APPLI PEOPLEに登録されている相手の情報（氏名・会社名）が表示されます。
INNOVERAの電話帳に登録していなくてもPHONE APPLI PEOPLEのアドレス帳に登録してあれば表示されます。 -
3. INNOVERA Callで発信も連携
Pointスマートフォンの「PHONE APPLI PEOPLE」のアドレス帳に登録された相手の電話番号をクリックすると、キャリアまたは「INNOVERA Call」から発信を選択できるようになります。
後者を選べばINNOVERAの機能である、通話録音などが行えます。
PHONE APPLI PEOPLE×INNOVERAで使える主な便利機能
Main convenient features available with PHONE APPLI PEOPLE x INNOVERA
着信時にPHONE APPLI PEOPLEに集約された社内外の情報（氏名・会社名）が表示されます。
INNOVERAの電話帳に登録していなくてもPHONE APPLI PEOPLEに登録してあれば表示が可能です。
着信履歴にもPHONE APPLI PEOPLEに集約された社内外の情報（氏名・会社名）が表示されます。
こちらもINNOVERAの電話帳に登録していなくてもPHONE APPLI PEOPLEに登録してあれば表示が可能です。
「PHONE APPLI PEOPLE」のアドレス帳から「INNOVERA Call」を使って発信できます。
「PHONE APPLI PEOPLE」で一元管理している連絡先を活用しながらINNOVERAの機能である代表番号からの発信や全通話録音などの機能が使え、非常に便利な機能です。
よくある質問
Q&A
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PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERAの連携サービスは利用開始までにどれくらいかかりますか？
A.INNOVERAとPHONE APPLI PEOPLEをご契約中の方は、最短3営業日※でAPI連携が可能です。
※導入内容により変動する場合があります。 -
PHONE APPLI PEOPLEの電話帳データは、INNOVERAにはどのように反映されますか？
A.PHONE APPLI PEOPLEに取り込まれた電話帳データは、INNOVERAの着信画面や履歴に即時反映されます。
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PHONE APPLI PEOPLEでスキャンを行った電話帳データはいつINNOVERAに表示されるようになりますか？
A.PHONE APPLI PEOPLEに登録された電話帳データは即時にINNOVERA側にも表示されます。
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PHONE APPLI PEOPLEとINNOVERAの連携についてはどこに問い合わせればいいですか？
A. ご希望の方やご不明な点がある方は下記のフォームより、プロディライトまでご連絡ください。
■INNOVERAをご利用中の方
https://innovera.jp/customer/
■INNOVERAをご利用いただいていない方
https://innovera.jp/contact/
PHONE APPLI PEOPLEについて
About PHONE APPLI PEOPLE
INNOVERAは株式会社PHONE APPLIの提供する「PHONE APPLI PEOPLE」とAPI連携しています。
PHONE APPLI PEOPLEは人と人をつなげる情報を集約し、オフィスでのコミュニケーションの活性化を行います。
また、相手の状態を把握することで、より効果・効率の高い方法でコミュニケーションをとることができ、スマートフォンやPCで固定電話の機能が使えるようになるINNOVERAと同様に、ハイブリッドワークやフリーアドレスなど、多様化する働き方にも対応します。
この2つのシステムは今後も連携を強め、企業の業務改善や従業員満足度向上を支援していきます。
PHONE APPLI PEOPLE（組織を強くするコミュニケーションポータル）などクラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売（Microsoft、Cisco、Salesforceなどの連携アプリケーション）、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用を行う企業です。
https://phoneappli.net/