設定状況がひと目でわかる
適用機能確認
適用機能確認の概要
Overview
適用機能確認とは、設定されているIVR や自動転送などの自動機能を、日付を指定するだけで確認できる機能のことです。
時刻ごとの設定をひと目で確認できます。
長期休暇に入る前など、事前に設定状況の確認をしていただけます。
確認方法について
How to Check
管理画面にログイン後、「回線」メニューの中から対象回線の「回線情報一覧」をクリックし、現在適用機能で確認したい日付を指定します。
上記は通常営業日の設定画面の一例です。
・それぞれの設定がされている時間帯
・自動応答のタイムアウト（応答が起動するまでに鳴動させる秒数）時間
・設定されている自動機能の種類
・選択されている音声の種類
などがひと目で確認できます。
また、IVRの詳細設定（分岐や転送の設定など）も、この画面からワンクリックで確認することが可能です。
上記は休業日の一例です。終日、自動応答が設定されていることが確認できます。
適用機能確認を利用するメリット
merit
①誤設定を防ぐ
IVR・自動転送・営業時間設定などは、曜日・時間帯・特別日（年末年始など）でルールが複雑化しやすい領域です。適用機能確認では、日付を選ぶだけで何時にどの設定が有効かわかるため「この時間帯はどこに転送されるか」「休日設定は反映されているか」などがすぐに確認でき、設定ミスの未然防止に役立ちます。
②特別スケジュール管理が安心して行える
年末年始や臨時休業などのイレギュラーな日の自動機能は、設定を行っても「本当にこの日にこの設定が適用される？」という不安がつきまといますが、適用機能確認で、正しく予約されているかを事前に確認できるため安心です。
③引き継ぎもスムーズ
以前の設定をすぐに確認でき、再開 / 停止も容易で、担当者が不在でも同じ設定をすることが可能です。属人化が起きやすい自動機能の運用安定化につながります。
注意事項
※管理画面には、INNOVERA管理画面へのログイン権限をお持ちの管理者のみがログインできます。
※適用機能確認は、INNOVERA 2.0のみの機能となっております。