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当社サービスでの緊急通報発信制限について

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社サービスをご利用中のお客様を対象として110、118、119番号への緊急通報発信制限を実施させて頂く運びとなりましたためご案内致します。

電気通信事業法の改正に伴い、令和元年5月22日から電気通信番号制度が変わりました。この変更に伴い電気通信番号を利用するクラウドPBXを提供する事業者も電気通信事業者として、総務省に対して電気通信番号使用計画を申請して認定を得る必要があります。弊社サービスをご提供するに当たり、当社も当該申請を実施致しました。電話転送役務を提供する電気通信事業者に求められる条件を満たすために、緊急通報を不可にする必要があるため、緊急通報に当たる番号に発信できないよう設定を実施させて頂きます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【緊急通報対象番号】
・110:警察機関への緊急通報
・118:海上保安機関への緊急通報
・119:消防機関への緊急通報

参考:総務省 電気通信番号を使用するための手続
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/new_framework.html

参考:固定電話番号を使用して電話転送役務を提供する電気通 信事業者による電気通信番号使用計画の作成等に関する 手引き(概要)手引き2
https://www.soumu.go.jp/main_content/000646744.pdf

参考:総務省 番号通信計画 表4参照
https://www.soumu.go.jp/main_content/000620706.pdf

【実施時期】
2022年4月1日より適用

【お問い合わせ先】
株式会社プロディライト
TEL:06-6233-4555
FAX:06-6233-4588
Email:info@prodelight.co.jp