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2024年2月26日発生した障害のご返金についてのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年2月26日（月）10時20分頃より、長時間にわたり弊社電話回線サービス「IP-Line」（以下、弊社電話回線サービス）をご利用のお客さまに、多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の障害について、弊社では約款に基づき以下の減額にて対応申し上げます。
[減額内容]
・3 時間以上 12 時間未満の停⽌ 基本利⽤料 1ヶ月分の 1／60
[障害発生報告情報]
・1回目：https://innovera.jp/news/disability/20240226_02/
・2回目：https://innovera.jp/news/disability/20240226_04/
この度は多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし改めてお詫び申し上げるとともに、今後とも何卒変わらぬご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
[お問い合わせ先]
株式会社プロディライト
TEL：06-6233-4555
FAX：06-6233-4588
Email：information@prodelight.co.jp
