オフィスナビ株式会社

人員の増加・拠点数の増加に伴い、老朽化していたビジネスフォンの設備を見直す必要があったことと、営業活動分析の一環として、お客様との電話によるコンタクトの回数や時間数を効率的に把握できる方法を探していたことがきっかけです。

人員の移動や増設に伴う作業が簡略化でき、お客様などからの入電を外出先の担当者への転送を、内線をかける感覚で行うことができる。
通話記録・音声データを営業活動の分析や研修に活用でき、細やかな設定や活用方法に対して親切に対応していただけました。

在宅ワークやコールセンター、レンタルオフィスなどを含む、 実際の事例発表の場や、INNOVERA活用方法のセミナーを作っていただけると参考になります。