電話対応って大変なんです...
電話対応の
こんなお悩みありませんか？
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忙しい時に来る電話へのお問い合わせに対応ができないことがある。取りこぼしを防ぎたい。
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病院や美容院などをはじめ、予約が必要な場所に行く際に電話をかけてもなかなか繋がらない。
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営業時間外での電話応対は難しいけれど、お客様のお問い合わせにはなるべく応えたい。
innovera-smsの機能を使えば...
そんなお悩み、
すぐに解決できます！
利用シーン
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忙しい時間帯や、お客様の対応中など、電話に出られない時はSMSに誘導。
予約URLなどを自動送信して機会損失を防止できます。 -
IVR の分岐先に対応したSMS を送信可能。資料請求や、問い合わせフォームなどSMS が自動でWebに誘導します。
※INNOVERA PBX2.0 及びIVR オプションのご契約が必要となります。 -
休日や夜間などの営業時間外にはFAQ サイトURL を送信。お客様の早期問題解決に導くことができ、満足度向上に繋がります。
INNOVERA SMS機能のご利用について
- INNOVERA導入済みのお客様
- ご利用中のINNOVERAでSMSをご利用いただけます。
オプションの追加について対応させていただきますのでお問い合わせください。
- SNS機能のみ利用したい方
- 付与した050番号を転送先としてご設定いただくことで利用が可能になります。
詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
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株式会社プロディライト 波部 直之
TEL06-6233-4555 FAX06-6233-4588
〒541-0043
大阪府大阪市中央区高麗橋3-3-11
淀屋橋フレックスタワー2Ｆ
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②サポート商品に関するお問合せのお客様
・サポート商品に関する問い合わせ対応及びそれらに関連する通信連絡とアフターサービスの提供。
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・資料送付のご提供及びそれらに関連する通信連絡とアフターサービスの提供。
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株式会社プロディライト 個人情報お問合せ窓口
TEL06-6233-4555 FAX06-6233-4588
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大阪府大阪市中央区高麗橋3-3-11
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